Politique de confidentialité

Nous collectons les renseignements suivants :

Renseignements fournis directement :

- Nom, adresse courriel, numéro de téléphone et nom d'entreprise via notre formulaire de contact

- Informations relatives à votre projet ou vos besoins

Renseignements collectés automatiquement :

- Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

- Pages consultées, durée de visite et interactions avec le site

- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

Données traitées par nos produits :

- TestPulse : spécifications API et résultats de tests (hébergés au Canada)

- Archimed : documents indexés par votre organisation (hébergés au Canada, jamais partagés)

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

- Répondre à vos demandes de contact et de démonstration

- Fournir et améliorer nos produits et services (TestPulse, Archimed)

- Envoyer des communications relatives à nos services (avec votre consentement)

- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos systèmes

- Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :

Consentement : pour l'envoi de communications marketing

Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos produits et services

Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité

Obligation légale : pour le respect des lois applicables

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager uniquement avec :

Fournisseurs de services : hébergement (serveurs canadiens), services d'envoi de courriels, outils d'analyse

Obligations légales : lorsque requis par la loi ou une ordonnance judiciaire

Tous nos sous-traitants sont tenus par des ententes de confidentialité et des exigences équivalentes en matière de protection des données.

Toutes les données de nos clients sont hébergées au Canada (Québec). Nous garantissons :

- Aucun transfert de données vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat sans votre consentement explicite

- Conformité aux normes RGPD pour les clients européens

- Conformité à la Loi 25 du Québec et à la LPRPDE pour les clients canadiens

- Archimed : vos documents restent sous votre contrôle exclusif et ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles d'IA

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

- Chiffrement des données en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)

- Contrôle d'accès basé sur les rôles et authentification multi-facteur

- Journalisation et surveillance des accès

- Évaluations de sécurité régulières et tests de pénétration

- Plan de réponse aux incidents de sécurité

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos renseignements personnels

Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit de suppression : demander l'effacement de vos données

Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@neoronai.com

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire. Les cookies analytiques ne sont activés qu'avec votre consentement explicite.

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites dans cette politique :

- Données de contact : 3 ans après le dernier contact

- Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans (obligations légales)

- Données analytiques : 26 mois maximum

- Documents Archimed : supprimés dans les 30 jours suivant la résiliation du service

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Toute modification substantielle sera communiquée par courriel ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Neoron AI Inc.

Québec, Canada

Courriel : privacy@neoronai.com

Responsable de la protection des renseignements personnels :

Courriel : privacy@neoronai.com